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Consultoría de marca

Enamoramiento

Estado emocional producto de la alegría, en el cual una persona se siente poderosamente atraída por otra.

Estar enamorado es y será la mejor sensación que podemos sentir en nuestras vidas, por eso cuando una marca logra enamorar, podemos garantizar una relación de mutuo beneficio y de largo plazo, entre ella y quienes la siguen. Esto es a lo que llamamos Brand Engagement, ese compromiso que vuelve más fieles a los empleados y los clientes, y que a su vez se convierte en mejores resultados financieros para la compañía.

¿Qué es?

El objetivo fundamental de este sistema metodológico es conectar coherentemente la estrategia global de la marca con la cultura de la organización, a través de la integración de marketing, comunicaciones y talento humano, áreas que tradicionalmente trabajan desconectadas.

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Su objetivo es diagnosticar el estado de salud de la marca entre los principales stakeholders para identificar sus percepciones y asociaciones referentes a la marca y la organización, para definir hacia dónde queremos proyectarla y así conectarla con el corazón de las personas y ganarnos su confianza.

  • Encuesta valores a empleados.
  • Encuesta nivel engagement empleados.
  • Tabulación y análisis resultados.
  • Presentación resultados.
  • Encuesta a directivos para identificación del nivel de madurez en Brand engagement con el que cuenta hoy la organización.
  • Tabulación y análisis resultados.
  • Diseño instrumento encuesta.
  • Entrevista Presidencia/Gerencia.
  • Entrevista a Stakeholders.
  • Encuesta a clientes.
  • Tabulación encuestas.
  • Análisis de brechas y oportunidades.
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A través de una ruta sistemática enlazamos el propósito corporativo con los atributos y valores de la organización, para así definir el alma de la marca y proyectarla a través de una propuesta de valor hacia adentro / empleados, y hacia afuera / clientes, logrando así un posicionamiento coherente de largo plazo.

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Definimos el nombre que identificará a la Organización, con base en los atributos, beneficios y valores con los que queremos que la marca sea asociada a futuro.

Análisis Matriz

Atributos – Beneficios – Valores

Brainstorming

Primer Nivel

de Validación

Reason Why

Desarrollo Marca

(Valor – Atributo)

Idealización

Segundo Nivel

De Validación

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Construimos la identidad de Marca y la respectiva Arquitectura que representará visualmente a la organización de cara a todos los stakeholders.

Benckmark

Nacional e Internacional

Desarrollo identidad

de Marca

Manual de identidad

Identificación territorios color

Arquitectura de Marca

Key Visual

de Comunicaciones

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A través de la integración de la cultura corporativa y los propósitos de la marca, desarrollamos la carta de navegación identificando todos los puntos de contacto de la marca con sus stakeholders internos y externos, para luego crear el mapa de experiencias hacia adentro y hacia afuera.

  • Definición proceso gestión humana.
  • Identificación de puntos de contacto.
  • Definición de medios, valores a comunicar y líderes.
  • Diseño de mapa de experiencias.
  • Priorización de experiencias.
  • Lanzamiento EVP / Employe Value Proposition.
  • Inventario de marca.
  • Identificación de puntos de contacto.
  • Definición de beneficios y valores a comunicar.
  • Co-Creación de mapa de experiencias.
  • Diseño de mapas de experiencias.
  • Priorización de experiencias / medios.
  • Lanzamiento CVP / Customer Value Proposition.
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Partimos del cuidado permanente de la estrategia para mantener la coherencia de la marca en el largo plazo. Para esto creamos una plataforma colaborativa online, en la cual, los líderes / guardianes de la marca podrán hacer upload de todas las campañas clave y evaluar en línea que dichas acciones de comunicación sí estén cumpliendo con los lineamientos planteados, y a través de KPI´s evaluar la gestión de marca.

Confían en nosotros:

Algunas marcas que avalan nuestra experiencia.

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